「予防歯科」を収入の柱にしたい。右肩上がりの安定した、歯科医院経営を実現するコツや歯科衛生士のやりがいにつながる情報を発信します。
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インターネット情報に左右される患者への対応

あなたは困ったとき、まずは何で調べますか? 困ったら、スマホを片手にインターネット検索・・・ といった光景がよく見られるのではないでしょうか。 では頼りすぎることの弊害には、どんなことがあるのでしょうか?

治療後の「メインテナンス受診率」を効果的にアップする秘訣

あなたの歯科医院のメインテナンス受診率はどれくらいですか? 予約枠はどの程度埋まっているでしょうか? 治療後の「メインテナンス受診率」を効果的にアップする秘訣を知りたい方は続きをどうぞ!

患者満足度を上げる治療カウンセリングのコツ

歯科医療の現場では、 歯科医院と患者、双方が納得のいくことを 目指したいですよね。 そのためには、 治療カウンセリングの取り組みが 患者満足度を上げることにつながります。 歯科医療の現場では、 治療前に説明をしたはずなの …

言いたいことを、相手にうまく伝えるための4つのコツ

あなたは、「何を伝えるか」と「どう伝えるか」では どちらが重要だと思いますか? 意外と、「何を」という部分にはこだわっているのに、 「どう」という部分まで気にできていない人も 多いのではないでしょうか?

あなたは自分がどんなタイプか知っていますか?~4つの行動傾向でコミュニケーションを円滑に!

ひとくちにコミュニケーションといってもさまざまな相手がいます。 まったく同じ言葉で説明をしても すごく響く人、まったく他人事のような反応しかしない人など さまざまではないでしょうか。 なぜ、このような差が生まれるのでしょ …

この一言で変わる!!血糖測定時に必要な確認ポイントとアドバイス方法

あなたは「グルコーススパイク」という 言葉をご存知でしょうか。 グルコーススパイクとは、 空腹時血糖値と食後血糖値の差が大きく、 食後に血糖値が大きく上昇する現象のことです。 先日、NHKスペシャルでも取り上げられた テ …

あなたは伝えていますか?歯並びと姿勢の意外な関係

歯並びが悪いと、むし歯になりやすく 歯周病が進行しやすいことは良く知られています。 歯並びが悪いことにより、 磨き残しが発生するため、 プラークが形成されやすくなります。 その為、歯並びを良くしたいという願いは 多くの方 …

患者さんの食事を知る!~「食生活アンケート」4つのメリット

あなたは患者さんが日々どんなものをどんな時に食べているか知っていますか? むし歯が食べ物と関係することはみんな知っています。 ではそれを患者さん自身の生活に密着した内容でアドバイスしたら・・・? 「食生活アンケート」メリ …

実体験だからわかる!!TCからみてありがたいDHの患者対応

私はこれまで トリートメントコーディネーター(TC)として 多くの患者のカウンセリングを担当してきました。 その中では以前にブログにも書いた通り、 患者と話すことはできても自分で口腔内に 治療を施すことはできないTCなら …

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