タグ : 不安要素

患者さんに自費の説明をしても、なかなか自費治療を選んでくれないと悩んでいませんか？一般的な治療のメリット、デメリットをしっかりと伝えたり、患者さんが理解しやすい説明をするだけでは、自費に結びつく確率は低くなるでしょう。 …

費用と時間をかけてやっと雇った人材でも、実際に働いているのを見ると、勤務面で問題のあるマイナススタッフで困っている院長先生は多いかと思います。そこで今回はマイナススタッフへの対応方法について詳しくご紹介していきます。 …

あなたが話した治療説明を患者さんは本当に理解しているでしょうか？患者さんは治療説明を受けて、なんとなく｢分かりました｣｢大丈夫｣と言っているのではないでしょうか？「本人が大丈夫って言ってるから大丈夫なんじゃ …

患者さんとのコミュニケーションは大切、と頭ではわかっていても、元々話すのが得意ではない人にとっては、頭が痛い課題でしょう。それに、患者さんの中にも、無口な人や反応があまり無い人はいますよね。だとすると、もっと …