お知らせ
- 2023年3月22日 【4月16日（日）開催】SillHa Web セミナー 2023 徳島
- 2023年2月14日 【開催終了】SillHa Web セミナー 2023 岡山
- 2023年2月14日 【開催終了】SillHa Web セミナー 2023 新潟
- 2023年2月14日 【2023年3月9日/4月2日開催】SillHaユーザースキルアップセミナーのご案内
- 2022年12月16日 【開催終了】第49回横浜デンタルショー 企業出展のご案内
ブログ
定期検診時の対応でリコール率が低下？ 適切な声かけと程よい注意喚起
2023年3月23日 患者コミュニケーション
安定した医院経営のためには、定期検診等でコンスタントに通院してくれる患者さんを獲得することは非常に重要です。 「今まで通ってくれていた患者さんが急にぱったりと来なくなった」という経験はありませんか？ 原因は、定期検診の時 …
セカンドコンサルのはじめ方
2023年3月16日 医院経営
初診時にカウンセリングをしている医院さんは少なくないかと思います。 では、2回目以降、セカンドコンサル（カウンセリング）を行っている医院さんはというとまだ多くはないのではないでしょうか。 診療の合間に患者さんとゆっくりお …
キャンセル率減少の3つのポイント
2023年3月9日 患者コミュニケーション
突然ですが、ご自身の医院のキャンセル率について把握していますか？ 歯科医院の一般的なキャンセル率は10～15％程度といわれています。 予約内容に対して、様々な準備があり、折角時間を確保しているのに患者さんが来なかったら、 …
スタッフが成長しない歯科医院の特徴
2023年3月2日 院内コミュニケーション
院長先生が治療技術を研鑽し、素晴らしい自費治療を導入し、患者さんを増やそうとしても、院長1人の力では限界があります。 そこで、スタッフを雇っても、スタッフが成長しなければ、増患も自費率も向上しません。 そこで今回は、スタ …
患者さんが「いいな！」 と思う歯科医院の設備3選
2023年2月23日 医院経営
院内設備の見直しを考えている場合、「治療技術の充実を目的とした治療器具」も良いですが患者さんが「お！いいな。」と感じるそんな設備の導入もおすすめです。 そこで今回は、歯科医療に詳しくない患者さんでも「嬉しい」「凄いなぁ」 …
