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高齢者の口腔機能低下を周知し、家族の受診へつなげる

超高齢社会を迎えた日本において、高齢の患者さんに自院をかかりつけ医にしてもらうことは、安定的な経営に欠かせません。 今回は、ご家族へのアプローチを通して高齢の患者さんを自院に導くための戦略的な視点と環境整備について解説し...
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問診票の重要性と経営への影響

経営を考える歯科医師の方にとって、問診票は単なる「患者情報の記録用紙」ではありません。 実は、歯科医院の信頼構築・継続来院・トラブル防止まで左右する、極めて重要な経営ツールです。 本記事では、歯科医院経営の視点から「問診...
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「やりたい医療」と「求められる医療」について考える

理想の医療を追求することは歯科医師としての理想の姿ですが、院長という立場になると経営についても考え、上手に両立していくことが求められます。 今回は、持続可能な医院運営を実現するために、理想と市場ニーズをどう調和させるべき...
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キャンセル・中断患者への正しい働きかけとは?

患者さんの中には、予約のキャンセル後治療が中断してしまっている人もいるはずです。 予約が取れていない以上、こちらからどう働きかけてよいのか困った経験はありませんか? そこで今回は、キャンセル・中断になってしまっている患者...
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経営マネジメント手法「OKR」を歯科医院経営に活かす

厚生労働省による令和4年のデータでは、歯科医師は約54%が、診療所の開設者または法人の代表です。 今は開業していなくても、いずれ開業を考えている先生も多いでしょう。 しかし、臨床や日々の仕事で忙しく経営を学ぶ時間がないと...
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