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離職率の高い歯科医院がまず取り組みたい3つのこと

歯科業界は歯科衛生士、歯科助手ともに離職率が高い業界です。 令和元年に日本歯科衛生士会会員を対象に行われた調査によると、76.4%の歯科衛生士が転職を経験しています。 さらに、全体の55.0%が複数回の転職を経験している...
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患者さんの歯科医院の選び方を理解する

効率の良い集患を狙うためには、患者さんが 歯科医院を選ぶ際にどのような行動をとるのかを 理解することが大切です。 チラシの配布やホームページ運営など、 広告活動にはお金がかかるもの。 コスパよく患者さんにアピールできる...
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Z世代とのコミュニケーションの取り方で若手を定着させよう

今の歯科衛生士の新卒は、いわゆるZ世代と呼ばれる世代です。 開業した院長先生や、開業を検討している勤務医の先生の中には、ゆとり先生と呼ばれて苦労した先生もいるでしょう。 そのゆとり世代よりも定着率に課題があるのが、Z世代...
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少数スタッフでも売上を上げる方法

スタッフがいない、患者さんの診察数が減っている、と悩んでいる院長先生に朗報です! 少ないスタッフでもちゃんと売上を維持できる方法があります。 今回はスタッフが少数でも売上をキープし、かつ患者さんの満足度も維持する方法をお...
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患者さん目線を取り入れた歯科医院をつくる重要ポイント

患者さん目線で考えられた歯科医療を提供することで、患者さんに信頼と安心を提供することができます。 様々な歯科医院がありますが、患者さん目線の心地よい環境や丁寧な対応ができている歯科医院は多くはありません。 今回は患者さん...
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