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ブログ
予約でいっぱいの歯科医院が実践しているある1つのこと
2018年11月22日マーケティング,患者コミュニケーション
予約でいっぱいの歯科医院と、 そうじゃない歯科医院。 違いはどこにあると思いますか? といきなり聞かれても、 ちょっと想像しづらいと思いますので、 2つの歯科医院を事例で比較していきましょう。 どちらもシーンは初診時で...
この記事を読む「できなくてもいい」ことが余裕につながる
2018年11月15日医院経営,院内コミュニケーション
「こんなこと言ったって、 わかってもらえないかもしれない」 自費治療や定期メンテナンスを 一生懸命勧めているのにもかかわらず、 わかってもらえないことが続くと、 こんな風に思ってしまうことが あると思います。 TCやカウ...
この記事を読むセラミックにすれば虫歯は再発しない?間違った伝わり方していませんか?
2018年11月8日医院経営,患者コミュニケーション
最近では歯に対する健康意識や美意識が高まり、 それとともにホームページやスマートフォンなどの 媒体を通して、実に様々な情報を得ることができる 時代になりました。 その効果もあるのか、 どうも「セラミック治療は予防に最適」...
この記事を読むただ単に歯石除去するだけではダメ!患者さんに「予防って大切」と思わせるには?
2018年11月1日予防歯科,医院経営,患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
患者さんに定期検診やメンテナンスに きちんと通ってもらうためには、 患者さんとのコミュニケーションを 作り上げることがとても大切です。 特に新患をリコールに繋げるためには、 いちばん最初のスケーリングが肝心なのです。...
この記事を読む患者さんの習慣や行動を認めることが予防につながる
2018年10月25日医院経営,患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
予防の大切さを患者さんに話す時、 何をどんな風に話すことが多いでしょうか? 「歯磨き?もちろんしてますよ。」 こう言い切る患者さんを目の前にして、 「でも、今のままだと危険ですよ。」と 言えるでしょうか? 普段の当たり前...
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