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ブログ
歯科医院で『ブランド』を作る2つの方法
2018年7月5日医院経営
『ブランド』というと商品のイメージが強く、 ハイブランドの鞄や時計をイメージすることが 多いのではないでしょうか? ただ『ブランド』とは商品ではなく、 仕組みや方法という考え方もあります。 歯科医院は歯を治療する所なので...
この記事を読む歯医者さんが怖い!そんなイメージを変える4つの対策
2018年6月28日医院経営,患者コミュニケーション
歯科医院は多様化しており、 患者さんに満足してもらうために できることをしっかり取り組んでいる所も 増えています。 近年になり、歯科医院に対するイメージは 変わってきていますが いまだに『歯科医院が怖い』というイメージが...
この記事を読む新人スタッフを迎える時に一番大事な事
2018年6月21日医院経営,院内コミュニケーション
4月に新卒含めた新人スタッフを迎え、 研修を行っている歯科医院も多いと思います。 また、中途採用のスタッフが時間差で 夏前に入ってくることも 歯科医院では多くみられます。 こうした新人スタッフを迎える時に、 一番大事なこ...
この記事を読む患者さんに来院動機をもたらす表現方法とは
2018年6月14日患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
「病院に行くとこれしちゃダメ、 あれしちゃダメと言われるのがストレス」 このように言う患者は多く存在します。 歯科医院も例外ではありません。 こういった患者の本音とは裏腹に、 医療機関では相手に禁止や制限を 強いるよう...
この記事を読む歯ブラシプラスのケアでお口を整える3つの方法
2018年6月7日患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
『予防歯科』では自宅で行うセルフケアと 歯科医院で行うプロケアが大切ですよね。 セルフケアでは、ブラッシング指導で 汚れを落としてもらうことに重点を置いて お話して実践してもらうと思います。 セルフケアでブラッシングのコ...
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