子育てスタッフが安心して働き続けられる歯科医院のために、勤務体制・相談環境・成長支援の３つのポイントを紹介します。...

既存患者への対応が安定した医院経営のカギ。感謝の気持ちや丁寧な声掛け、スタッフ間での共有が信頼と満足度向上につながります。...

無意識のパワハラを防ぎ、スタッフが安心して成長できる職場をつくるための指導時の言葉選びや、信頼関係を深めるコミュニケーションのコツを解説します。...

トヨタ式カイゼンを歯科医院運営に活かす具体的な方法や、現場改善のポイントを分かりやすく解説します。...

高齢患者さんと信頼関係を築く重要性と、歯科医院で実践できる具体的な取り組みや接遇のポイントを詳しく解説します。...

朝礼やカンファレンスでチーム力UP！スタッフと価値観を共有する時間の大切さと実践ポイントを紹介します。...

スタッフをほめて育てて、歯科医院の雰囲気も業績も向上。人間関係の悩みやスタッフの離職を防ぎ、チーム全体のモチベーションもアップします。今すぐできるコツを解説！...

スタッフが心に余裕を持って温かみのある接遇を実現するための、院内環境と経営の工夫を詳しく解説します。...

今の歯科衛生士の新卒は、いわゆるＺ世代と呼ばれる世代です。 開業した院長先生や、開業を検討している勤務医の先生の中には、ゆとり先生と呼ばれて苦労した先生もいるでしょう。 そのゆとり世代よりも定着率に課題があるのが、Ｚ世代です。 今までのやり方が通じない、新卒の雇用が安定しないといった悩みをもつ院長先生はぜひ最後までご覧...

「経験者採用として歯科衛生士を採用したのに、率先して動いてくれず困っている」という、院長先生は少なからずいます。 歯科衛生士に限らず、歯科医院勤務経験のある歯科助手を採用したとしても、自ら率先して動いてくれるとは限りません。 せっかく雇ったのだから、自ら動いて戦力になってほしいと多くの院長先生が感じています。 そこで今...