歯科医院の運営には、一般企業の考え方も役立ちます。 例えば、日本を代表する大企業トヨタが提唱する「カイゼン」は他業種でも参考にされてきました。 トヨタは自動車メーカーであり、企業のあり方は医療とは異なりますが、カイゼンの...

日本は超高齢社会を迎え、歯科医院において高齢患者さんとの信頼関係づくりは経営の安定に直結する重要なテーマとなっています。 高齢患者さんは、「安心感」「寄り添い」「居心地の良さ」をより強く求めます。 今回は高齢の患者さんが...

歯科医師の世代は20代から70代くらいまで、幅広い年齢層の先生が診療を行っています。 そんな中で、昨今のデジタル化の波はかつてないほどに大きな影響を与えています。 歯科医院の年間倒産件数は、2024年に過去最多となりまし...

現金以外にも様々な支払いツールが普及する現代、自院の支払い方法を見直してみませんか？ 支払い方法のバリエーションを増やすことで、新たな集患や自費治療の割合増加などが期待できるかもしれません。 決済方法の主流は“キャッシュ...

スタッフと意識を揃える時間を作れていますか？と聞かれて、自信をもって首を縦に振れる先生は少ないでしょう。 忙しい日々の業務の中、診療前後に全員で顔を合わせて話をするのは難しいものです。 今回は、院内の雰囲気づくりや士気向...