歯科医院の経営に悩む先生の声をよく耳にします。 経営は、歯科医師にとって専門外のことであることは明白です。 大学の講義でくわしく学ぶ機会もありません。 しかし、開業すれば常に経営を意識する必要があります。 患者さんのため...

歯科医院にとって、優秀なスタッフの定着は経営の安定に直結します。 特に子育て世代のスタッフは歯科衛生士としてのキャリアが豊富で技術力も高く、患者さんからの信頼も得やすい存在です。 しかし育児と仕事の両立には多くの壁があり...

患者さんが服用する薬の中には、唾液の分泌を抑えたり歯肉や味覚に影響を及ぼしたりするものがあります。 薬の副作用が口内環境に関係することを理解し、トラブルの早期発見や予防につなげましょう。 今回は、お薬手帳を通したリスク共...

日頃から経営に力を入れている先生にこそ、改めて「既存の患者さんの大切さ」を意識し、スタッフにも共有してほしいと思います。 初心に立ち返り、普段と変わらぬ・あるいは一歩上の患者さんの気もちに寄り添った対応こそが、長期的な安...

何気ない一言が、パワハラと受け取られてしまうことは少なくありません。 悪気や他意はなくても、伝え方次第では相手を傷つけてしまうこともあります。 無意識にハラスメントを起こさないためにも、スタッフ指導時の言葉選びについて改...