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スタッフとの会話で気を付けたい様々なハラスメント

パワハラ、セクハラ、モラハラなど、ハラスメントに対して配慮が必要な時代です。 スタッフとの何気ない会話や指示の出し方にも、十分気を使って話さなければなりません。 日常に潜む、様々なハラスメントや気を付けるポイントについて...
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患者さんが歯科医院選びで重要視する3つのポイント

歯科医師になってから、毎月必ずセミナーに参加して、技術力を磨いてきた。 大学院も卒業し、認定医として知識も蓄えきた。 そんな先生もおられると思います。 ですが、残念ながら患者さんは、技術力だけで歯科医院を選ぶわけではあり...
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人材確保と歯科医院の売上の関係

歯科医院の売上を伸ばすためにはどれだけ院長先生が患者さんを診察しても上限があります。 しかし歯科衛生士がいれば、メインテナンス患者さんが増え、院長先生一人で診察できる患者さんの人数の上限が増えます。 そこで今回は改めて、...
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予防歯科を始めるなら「唾液検査用装置」の導入がおすすめ

診療項目に新しく「予防歯科」を増やしたい、予防歯科を強化したいと考えている医院には、唾液検査用装置の導入がおすすめです。 他の器具と比べて比較的安価で、維持費もほとんどかからないことから、予防歯科のスタートとして導入する...
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SNSの口コミに対する具体的な対処法

インターネットやスマートフォンの普及に伴い、多種多様な口コミ投稿サイトが出てきています。 中には、病院の情報に特化し誰でも匿名で口コミを投稿できるサイトも存在します。 今回は、そんな口コミとの付き合い方について考えていき...
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