SNSを活用した医院経営と集患方法
2023年4月6日 医院経営
安定した経営を目指す上で、新規患者の獲得や既存患者のリピートは大きな課題です。 こうした課題を解決するべく、SNSを医院運営に活用する動きが広がりをみせています。 歯科医院がSNSを導入するメリットや注意点などを解説しま …
もう人材不足に悩みたくない！ 今から準備したい3つのこと
2023年3月30日 医院経営
多くの歯科医院では歯科衛生士の数が足りず、今の歯科衛生士が辞めてしまうと、メンテナンス業務を行ってくれるスタッフがいなくなり、十分なメンテナンスを提供できない、といったギリギリの状態であることが多いです。 一方で、１人の …
定期検診時の対応でリコール率が低下？ 適切な声かけと程よい注意喚起
2023年3月23日 患者コミュニケーション
安定した医院経営のためには、定期検診等でコンスタントに通院してくれる患者さんを獲得することは非常に重要です。 「今まで通ってくれていた患者さんが急にぱったりと来なくなった」という経験はありませんか？ 原因は、定期検診の時 …
セカンドコンサルのはじめ方
2023年3月16日 医院経営
初診時にカウンセリングをしている医院さんは少なくないかと思います。 では、2回目以降、セカンドコンサル（カウンセリング）を行っている医院さんはというとまだ多くはないのではないでしょうか。 診療の合間に患者さんとゆっくりお …
キャンセル率減少の3つのポイント
2023年3月9日 患者コミュニケーション
突然ですが、ご自身の医院のキャンセル率について把握していますか？ 歯科医院の一般的なキャンセル率は10～15％程度といわれています。 予約内容に対して、様々な準備があり、折角時間を確保しているのに患者さんが来なかったら、 …
スタッフが成長しない歯科医院の特徴
2023年3月2日 院内コミュニケーション
院長先生が治療技術を研鑽し、素晴らしい自費治療を導入し、患者さんを増やそうとしても、院長1人の力では限界があります。 そこで、スタッフを雇っても、スタッフが成長しなければ、増患も自費率も向上しません。 そこで今回は、スタ …
患者さんが「いいな！」 と思う歯科医院の設備3選
2023年2月23日 医院経営
院内設備の見直しを考えている場合、「治療技術の充実を目的とした治療器具」も良いですが患者さんが「お！いいな。」と感じるそんな設備の導入もおすすめです。 そこで今回は、歯科医療に詳しくない患者さんでも「嬉しい」「凄いなぁ」 …
安定した経営を手に入れるポイントは人材確保
2023年2月16日 医院経営
人材確保は常に歯科業界では難しいです。 しかし、賃上げに伴い、ますます他業界と賃金差がなくなり、募集をかけても人材紹介会社に広告費用だけ払って全く採用できないといったことが起きています。 そこで今回は歯科医院が安定した経 …
歯ブラシ圧が強い人へ伝えるべき ３つのポイント
2023年2月9日 患者コミュニケーション
歯ブラシ圧が強く、歯茎が摩耗してしまっている人に「力を入れすぎないように注意してくださいね。」という声かけだけでは不十分です。 口腔状態をより良い状態で保てるよう、的確なアドバイス・声かけを行い、患者さんの満足度をアップ …
高い利益率を上げるには？ 予防歯科の実践ポイント
2023年2月2日 医院経営
このブログを読んでいただいている院長先生は、自費率にばかりとらわれていませんか？ 自費補綴、インプラントは、確かに歯科医院の利益を上げるためには欠かせないですが、自費率ばかり上げていても、歯科医院全体の利益率は上がらない …
