最近では、診療時間を短縮して売り上げをアップさせるセミナーなどが開催されています。 それほど、歯科医院における働き方が変わりつつあります。 しかし、実際にどうやって働き方改革を行っていけばいいのかわからない、本当にメリッ...

安定した経営のために欠かせないのが、リコールによる集患です。 既存の患者さんにコンスタントに来院してもらい、長期に渡って口腔内の健康について考えていけるのは、医院経営者として最も望ましい形だと言えるでしょう。 リコール率...

歯科医院の規模が大きくなってくると、院長先生としては次の段階として分院展開を考えます。 しかし、分院展開をしていいのか、頭を抱える院長先生も多いです。 そこで今回は分院展開のメリットデメリットについて改めて確認し、どうい...

少子高齢化が進み、歯科衛生士の人材確保がますます難しくなる中、「一度リタイアした衛生士の復職」が注目されています。 出産や子育て、家庭の事情で現場を離れた彼女たちは、経験も意欲もある貴重な人材です。 では、歯科衛生士が「...

スタッフ教育の一環として「患者さんへの接遇」を掲げる医院は増えてきています。 自院をかかりつけ医にしてもらい、安定した集患へとつなげるためにも、温かみのある言葉かけや態度を徹底したいものです。 そこでスタッフが心に余裕を...