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ブログ
患者さん目線の「よい歯医者3つのポイント」
「歯医者ってあちこちにあって どこに行ったらよいのか迷う」 こういう声を聞くことがしばしばあります。 試しにインターネットで「歯医者」を検索してみると、 検索予測キーワードとして出てきたのは、なんと! 「歯医者 選び方...
この記事を読むすぐできる!ブログマーケティング! ーブログ活用でできる3つのことー
2017年6月8日マーケティング,患者コミュニケーション
あなたの歯科医院には、ブログがありますか? インターネットで情報発信することは、 今や、マーケティングの常識になりつつあります。 ただ、インターネットで情報発信する 効果について理解していても、 更新のための作業が面倒で...
この記事を読む待合室は医院の顔!気になる7つのチェックポイント
2017年6月1日予防歯科,医院経営,患者コミュニケーション
あなたの医院の待合室は、患者にとって心地の良い、 リラックスできる空間になっていますか? 待合室は患者の緊張を和らげる空間です。 そしてあなたの医院の「カラー」を表す、 大切な場所です。 今回は、「待合室」にスポットを当...
この記事を読む治療を途中で放置!その理由はどこにある!?
2017年5月25日カウンセリング,予防歯科,患者コミュニケーション
治療を中断してしまう患者っていますよね? 例えば、根管治療は虫歯治療の中でも日常的に行われる 治療ですが、この根管治療を途中で止める患者さんが 後を絶ちません。 根管治療は最後まできちんと行うことが大切なことを、 患者は...
この記事を読む「なぜ?」と訊かずに本音を引き出すには?
2017年5月18日医院経営,院内コミュニケーション
「Aさんは遅刻が増えてきたな」 最近、院長はそう感じています。 Aさんは車通勤です。 他のスタッフと比べると自宅が遠く、 歯科医院までの所要時間は1時間。 遅刻とはいっても、 診療開始時間には間に合っています。 「仕事へ...
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