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ブログ
患者の心をつかむ話し方とは? ~予防歯科を伝えるための効果的な話し方のテクニック~
2016年12月8日カウンセリング,予防歯科,患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
残念ながら欧米諸国に比べて今の日本では、 予防歯科の考え方はまだまだ浸透していません。 「歯医者は痛くなってから行けばいい」 「虫歯ができたら治療すればいい」 という考え方をしている人の多さを、 日々実感されている方も多...
この記事を読むインターネット情報に左右される患者への対応
2016年12月1日カウンセリング
あなたは困ったとき、まずは何で調べますか? 困ったら、スマホを片手にインターネット検索・・・ といった光景がよく見られるのではないでしょうか。 では頼りすぎることの弊害には、どんなことがあるのでしょうか?...
この記事を読む歯科医院における防災対策 ~診療時間内の被災に備えて知っておきたい4つの心構え~
2016年11月24日医院経営
突然ですが、あなたの歯科医院では 防災対策はされていますか? 2011年の東日本大震災以来、 国や自治体だけでなく、民間企業レベルでも 防災対策が見直され始めました。 今年に入ってからも 熊本地震や鳥取県中部地震が相次い...
この記事を読む治療後の「メインテナンス受診率」を効果的にアップする秘訣
2016年11月17日カウンセリング,予防歯科,患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
あなたの歯科医院のメインテナンス受診率はどれくらいですか? 予約枠はどの程度埋まっているでしょうか? 治療後の「メインテナンス受診率」を効果的にアップする秘訣を知りたい方は続きをどうぞ!...
この記事を読む患者満足度を上げる治療カウンセリングのコツ
2016年11月10日カウンセリング,予防歯科,患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
歯科医療の現場では、 歯科医院と患者、双方が納得のいくことを 目指したいですよね。 そのためには、 治療カウンセリングの取り組みが 患者満足度を上げることにつながります。 歯科医療の現場では、 治療前に説明をしたはずなの...
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