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ついやりがち？注意すべき受付の対応

2017年8月10日 マーケティング医院経営患者コミュニケーション

『接客接遇』というと、何かしなければいけないと、 つい一生懸命になってしまいがちです。 しかし、患者さんによっては、 丁寧にしてもらっていると感じる人と、 違和感を感じる人もいらっしゃいます。 色々な患者さんが来る歯医者 …