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ブログ
治療後に定期メンテナンスへ移行するための説明で大切な3つのポイント
2018年4月19日医院経営,患者コミュニケーション
虫歯や歯周病の治療が終わり、 メンテナンスに通ってくれる患者さんが 求めている事はどの様なことでしょうか? メンテナンスでは、 自分に合ったケアをしてもらったり、 お口の状態に合ったケアの方法について 説明してもらうこと...
この記事を読むご近所さんの集患に有効な2つのこと
2018年4月12日医院経営
今いる患者さんだけで予約が埋まってしまっている といった場合でも、新しく新患の方に認知してもらって 選んでもらうという努力は大切です。 特に今アポイントに空きがある状態の歯科医院は、 認知して選んでもらうということに 力...
この記事を読むママさんスタッフが活躍できる歯科医院をつくる3つのメリット
2018年4月5日医院経営,院内コミュニケーション
歯科医院は女性が多く働く職場なので、 出産などでライフスタイルが変わると 『辞めなくてはいけない』と 退職してしまう人が多いと思います。 ただ、ワークライフバランスが見直されて 最近では出産後に戻ってくる事が出来る様に...
この記事を読む子供のリコールを定着させる4つの工夫とは?
2018年3月29日医院経営,患者コミュニケーション
歯医者さんを苦手な子供は多いので、 連れていく親も大変という話を良く耳にします。 『虫歯で痛がっているから仕方なく。』 という状況ではなく、 定期的な検診を受けてもらう事は大切です。 そして、子供の頃から歯科医院に来て...
この記事を読む患者さんとの会話に困った時に役に立つ!? 勉強会参加がおススメの3つのポイント
2018年3月22日患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
最近、歯科医院では 患者さんとのコミュニケーションに 力を入れている所も多いですよね。 ただ、どの様な会話をしたら良いか 悩んでしまうこともありませんか? そんな時に 歯科以外の勉強会に参加してみると、 会話の引き出しを...
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