イラスト02 2021年3月31日 2021年3月31日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly イラスト02132 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
患者コミュニケーション 自費治療を選ばせる秘訣は「納得」 患者さんが自費治療を決めないのは、治療説明に納得ができていないからという理由があるそうです。 とはいえ、人は自分なりの考えや価値観をもってい...
カウンセリング 初診カウンセリングで訊くべき5つのポイント～口腔内の問診編 初診カウンセリングを導入する準備は進んでいますか？ 患者に予防意識を持ってもらい、 継続した通院を実現させるには 初診時のカウンセリングが重...
カウンセリング 予防歯科成功の敵は院内にあり！？～チームワークの活性化でカウンセリングの効果を最大にせよ！ TC（トリートメントコーディネーター）として 多くの初診カウンセリングに関わってきました。 そこで身に染みて感じたのは、 「本当の意味でのカ...
カウンセリング 言いたいことを、相手にうまく伝えるための4つのコツ あなたは、「何を伝えるか」と「どう伝えるか」では どちらが重要だと思いますか？ 意外と、「何を」という部分にはこだわっているのに、 「どう」...
予防歯科 定期メンテナンス患者が増えないのは○○が伝わっていない可能性大 歯科医、スタッフが賢明に次回定期検診や メンテナンスのための来院を指示しても、 なかなか受診してくれない・・・。 予約が入っていたとしても、...
患者コミュニケーション 問診票を工夫して効率よく診療を進めよう 患者さんと円滑にコミュニケーションを図り、 効率よく診療を進めるために 「問診票」について改めて考えてみませんか？ 問診票は医院側・患者さん...
歯科衛生士のスキルアップ スタッフ育成に欠かせない３つの手法 スタッフの成長を望んでいる院長は多くいると思いますが、新人スタッフや中堅スタッフなど、それぞれのスタッフに対して、適切な成長を促すにはどうし...
