お知らせ
- 2018年6月12日 セミナー情報 「唾液検査ノウハウと経営ノウハウが集約された経営セミナー」(大阪）を開催します
- 2018年6月12日 セミナー情報 「唾液検査ノウハウと経営ノウハウが集約された経営セミナー」(東京）を開催します
- 2018年6月11日 学会展示情報 日本臨床歯周病学会 第36回年次大会(7/7,8)に出展します
- 2018年6月11日 学会展示情報 第26回日本成人矯正歯科学会大会(6/23,24)に出展します
- 2018年6月11日 学会展示情報 日本アンチエイジング歯科学会 第13回学術大会(5/26,27)に出展しました
ブログ
患者さんに来院動機をもたらす表現方法とは
2018年6月14日 患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
「病院に行くとこれしちゃダメ、 あれしちゃダメと言われるのがストレス…」 このように言う患者は多く存在します。 歯科医院も例外ではありません。 こういった患者の本音とは裏腹に、 医療機関では相手に禁止や制限を 強いるよう …
歯ブラシプラスのケアでお口を整える３つの方法
2018年6月7日 患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
『予防歯科』では自宅で行うセルフケアと 歯科医院で行うプロケアが大切ですよね。 セルフケアでは、ブラッシング指導で 汚れを落としてもらうことに重点を置いて お話して実践してもらうと思います。 セルフケアでブラッシングのコ …
増患やスタッフ確保にもつながる歯科医院の魅力的な個性の作り方
2018年5月31日 医院経営歯科衛生士のスキルアップ院内コミュニケーション
患者さんが歯科医院を選ぶ時や スタッフが求人広告を見た時に 『魅力的な個性』がきちんと出ていると 患者さんもスタッフもこの歯科医院を 選びたいと思ってくれることが多いです。 逆に『他の歯科医院とそれ程変わらない…。』と …
中堅スタッフが抱きがちな悩みと解決のヒント
2018年5月24日 予防歯科医院経営歯科衛生士のスキルアップ院内コミュニケーション
中堅スタッフの悩みでよくあるものに、 「患者さんに言っていることが伝わっていない 気がする」という悩みがあります。 チーフのAさんは、 中堅スタッフのBさんからこんな相談を受けました。 「話をしていても、ちゃんと伝わって …
「勧める」行為への苦手意識を解消するには
2018年5月17日 予防歯科医院経営院内コミュニケーション
院長であるあなたは、 カウンセリングに割く時間を、 治療や他の院長業務に充てたい。 そう思ってはいないでしょうか？ カウンセリングほど高度じゃなくてもいいから、 チェアサイドの会話の流れに乗って勧めるぐらいなら、 スタッ …
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