歯科医院が成長していくためには、医院で働く スタッフにも成長してもらわなければなりません。 歯科衛生士や歯科助手に成長してもらうために、 スタッフそれぞれに目標をたてて頑張ってもらおうと 考える方は多いのではないでしょうか。 ですがその目標、効果を出すことができていますか？ 目標をたてたままになってしまったり、 たてた...

トリートメントコーディネーターとして 予防歯科の普及に携わってきて 強く実感していることがあります。 それは・・・...

残念ながら欧米諸国に比べて今の日本では、 予防歯科の考え方はまだまだ浸透していません。 「歯医者は痛くなってから行けばいい」 「虫歯ができたら治療すればいい」 という考え方をしている人の多さを、 日々実感されている方も多いのではないでしょうか？ 患者の心を予防歯科の考え方へと変えていきたい… それには一体どのように患者...

あなたは困ったとき、まずは何で調べますか？ 困ったら、スマホを片手にインターネット検索・・・ といった光景がよく見られるのではないでしょうか。 では頼りすぎることの弊害には、どんなことがあるのでしょうか？...

突然ですが、あなたの歯科医院では 防災対策はされていますか？ 2011年の東日本大震災以来、 国や自治体だけでなく、民間企業レベルでも 防災対策が見直され始めました。 今年に入ってからも 熊本地震や鳥取県中部地震が相次いで起こり、 さらには近い将来の関東地震や 東南海・南海トラフ地震の発生が予測されています。 日本のど...

あなたの歯科医院のメインテナンス受診率はどれくらいですか？ 予約枠はどの程度埋まっているでしょうか？ 治療後の「メインテナンス受診率」を効果的にアップする秘訣を知りたい方は続きをどうぞ！...

歯科医療の現場では、 歯科医院と患者、双方が納得のいくことを 目指したいですよね。 そのためには、 治療カウンセリングの取り組みが 患者満足度を上げることにつながります。 歯科医療の現場では、 治療前に説明をしたはずなのに患者に伝わっていなかった 治療後になって患者が不満を口にするようになった このようなことが起きてし...

あなたは、「何を伝えるか」と「どう伝えるか」では どちらが重要だと思いますか？ 意外と、「何を」という部分にはこだわっているのに、 「どう」という部分まで気にできていない人も 多いのではないでしょうか？...

平成28年度の歯科診療報酬の改定により、 「かかりつけ歯科医」の考えが発表されました。 予防歯科を普及するには、 地域住民の方々が 健康を維持する為に通う かかりつけの歯科医院を 持つことが必要不可欠です。 今回は国の今後の方向性を示す、 「かかりつけ歯科医機能強化型歯科診療所」 ついてご紹介します。...

ひとくちにコミュニケーションといってもさまざまな相手がいます。 まったく同じ言葉で説明をしても すごく響く人、まったく他人事のような反応しかしない人など さまざまではないでしょうか。 なぜ、このような差が生まれるのでしょうか。...