初診の診察が終わり、2回目の来院から いよいよ本格的な治療に入っていきます。 患者に前向きな気持ちを持って治療を 続けてもらうためには、本人に自分の口腔内の現状を 正しく理解してもらうことが必要です。 そこで効果的なのがセカンドカウンセリングです。 今回はこのセカンドカウンセリングにおいて 重要な5つのポイントについて...

TC（トリートメントコーディネーター）として 多くの初診カウンセリングに関わってきました。 そこで身に染みて感じたのは、 「本当の意味でのカウンセリングの効果は その後の歯科医師・歯科衛生士の口腔内診査を経て 初めて現れる！」 ということです。 と言うのも・・・、...

これまで初診カウンセリングの中でも 主に患者の思いを聴き出すスキルについて お話してきました。 患者の話を全て聴き終わったら、 いよいよ次はこちらの伝えたいことを話す番です。 患者に予防歯科の良さを知ってもらい、 心からあなたの歯科医院の方針に共感して 通院を続けてもらうためには、 初診時のカウンセリングからしっかりと...

初診時のカウンセリングで 口腔内についての問診が一通り終われば、 いよいよ今度は歯科に対して抱えている 患者の内面・心理面を聴き出していきます。 むしろここからが 初診カウンセリングの本番であり、 醍醐味ともいえます。 なぜなら、...

初診カウンセリングを導入する準備は進んでいますか？ 患者に予防意識を持ってもらい、 継続した通院を実現させるには 初診時のカウンセリングが重要です。 今回は具体的な「患者に訊くべき初診カウンセリング」の 5つのポイントについて踏み込んでお話しします。...

初診カウンセリングを効果的に機能させるためには、 下準備もいろいろと必要になってきます。 カウンセリングはどこで、どれくらいの時間を使ってどのようにするのか… 心掛けておきたい6つのポイントについてお話しします。 是非準備して取り組んで下さい。...

前回は初診時のカウンセリングの心構えについてお話しました。 患者の話を聴き出す力が必要とされる初診カウンセリング。 今回はもう少しテクニカル的な面から考えていきたいと思います。...

皆さんや皆さんの周りのご施設では 「歯科・医科連携」を積極的に実施していますか？？ 特に糖尿病では「糖尿病網膜症」や「歯周病」など さまざまな合併症を発症する可能性があります。 そのため、それぞれの専門医の先生方との連携は必須です。 では実際のところはどうでしょうか？ 「連携」まではいかなくても 定期受診を促すような活...

最近、むし歯や歯周病などによる口腔内環境の悪化が 全身の疾患に影響することが論文や雑誌など 多くのメディアで取り上げられるようになりました。 医療従事者にとっては既に当たり前のこととなっていますが、 患者さんにおきましてどうなのでしょう？？ 身近な声を聞いてみました。...

予防歯科を方針とする歯科医院にとってありがちなのは、 予防歯科という医院の方針をなかなか患者に理解してもらえずに 患者が治療途中で通院をやめてしまうという悩みや、 メインテナンス来院が増えないという悩みです。 そんな歯科医院の問題を大きく改善してくれるのが初診時のカウンセリングです。...