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物販の定番

物販の定番 「歯科医院専用ガム」販売3つのポイント

院内で販売しているホームケア用品の中でも、歯科医院専用ガムは売れやすいためおすすめです。 医院が予防歯科に力を入れていることのアピールにもつながります。 患者さん側の気持ちを考慮した効率的なおすすめ方法や値段設定の仕方を...
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メンテナンスに来る患者さんを 優遇してキャンセルを減らす!

メンテナンスをおすすめしてしっかり予約を守って来院してくれる患者さんもいれば、残念ながら当日無断キャンセルして、再予約をとってメンテナンスに通う患者さんもいます。 メンテナンスに通ってくれるのは良いのですが、当日、まして...
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見直したい!接遇マナーで満足度UP!

みなさんの医院では接遇マナーを どのくらい重視していますか?   なんとなく社会人として 既に身についている部分もあれば、 セミナーや勉強会等で教えてもらって 初めて知ることもありますよね。   接遇マナー1つで 医院の...
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リピート率を上げるスタッフ教育

歯科医院のリピート率を上げるスタッフ教育

歯科医院では歯科医師の治療だけでなく、歯科衛生士によるメンテナンスがとても重要になります。 治療後の歯のメンテナンスに通われる患者さんがいることは医院の経営上で非常に重要です。 しかし、なかなかリピートしれくれる患者さん...
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経費削減のポイント

院内設備、節約のしすぎには要注意! 見直しポイントと維持するべきポイント

利益を少しでも上げるため、必要経費の見直しを検討、実施されている医院様は多くおられると思います。 節約に舵を切るべきポイントとクオリティを維持するべきポイントを上手に見極め、快適な環境を維持しながら経費削減を目指したいと...
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