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ブログ
【たった2つ!】リコール率アップにつながる方法
2022年5月31日マーケティング,予防歯科,患者コミュニケーション
患者さんが医院に好感を持つためには 歯科医院に清潔感がある 待ち時間が少ない 対応が丁寧 などが大切です。 しかし、治療が完了した後も定期検診に通うまでになるには、さらに一歩踏み込んだスタッフと患者さんの関係づくりが必要...
この記事を読むパート歯科衛生士を採用する3つのメリット
2022年5月17日医院経営,歯科衛生士のスキルアップ
歯科衛生士は結婚、出産後に復帰しづらいという現状があるようです。 なぜならば、結婚出産後は子育てを優先することが多く、お子さんの体調によって不定期に休んでしまってしまうといったリスクがあるからです。 そのため、一部の歯科...
この記事を読む評価が悪いマイナススタッフへの対応方法
2022年3月22日医院経営,歯科衛生士のスキルアップ
費用と時間をかけてやっと雇った人材でも、実際に働いているのを見ると、勤務面で問題のあるマイナススタッフで困っている院長先生は多いかと思います。 そこで今回はマイナススタッフへの対応方法について詳しくご紹介していきます。...
この記事を読む【すぐにできる!】人から好かれる「3つの方法」
2022年3月15日患者コミュニケーション,院内コミュニケーション
他人から好かれる人になると、仕事がしやすくなると言われています。 例えば院長がスタッフに好かれていない場合は、仕事がスムーズにいかなかったり、スタッフが離職したりと悪循環が続いてしまいます。 また、患者さんが不信感を持つ...
この記事を読む院長の仕事を細分化しよう
2022年3月10日医院経営,院内コミュニケーション
院長先生はどんな仕事を抱えていますか?院長先生の仕事は歯科治療を始め、 レセプト業務 スタッフの賃金計算 退勤管理 医院経営 売り上げ管理 など、数え出したらキリがありません。 シフト制を導入してチーフスタッフがいない歯...
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