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ブログ
【明日から出来る】新人歯科衛生士の早期退職を防ぐ3つのポイント
2022年2月10日医院経営,歯科衛生士のスキルアップ,院内コミュニケーション
4月入職の歯科衛生士を雇用したという歯科医院も多いのではないでしょうか? 新卒の歯科衛生士は入職して3ヶ月も経過しないうちに辞めてしまう方がいるようです。 4月からやっと歯科衛生士の人数が安定すると思ったのも束の間辞めて...
この記事を読む患者さんの反論を自費治療に繋げる伝え方
2022年2月8日予防歯科,患者コミュニケーション
患者さんに自費治療を進めた時に「高すぎて無理だよ」と言われて、「そうですかじゃあ〇〇さんは保険治療で進めますか?」と返答した経験はありませんか? 金額は、患者さんが自費治療を躊躇する理由の中で最も多い理由です。 金額の...
この記事を読む患者・スタッフと楽しく会話する2つの話術
2022年2月3日患者コミュニケーション,院内コミュニケーション
スタッフや患者さんと仲良くなろうとなんとなくの会話をしていませんか? なんとなく会話をしても相手と仲良くなることはなく、むしろマイナスなイメージを持たれる可能性があります。 例えば、スタッフ同士が話している時に、院長が「...
この記事を読む歯科衛生士のレベルアップに必要なこと
2022年1月20日歯科衛生士のスキルアップ
「歯科衛生士になって、今、自分がどれくらいのレベルにいるのだろう?」 このように不安に感じるスタッフが多いと聞いたことがあります。 また、歯科医師の先生の中には 「当院の歯科衛生士は向上心がなくて困っている」 と悩んでい...
この記事を読む患者さんから信頼される歯科衛生士になるには
2022年1月13日患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
歯科医師はもちろん、医療従事者として働く歯科衛生士は患者さんから信頼されることは重要です。 スケーリングなどの技術的な歯科衛生士業務と同じくらいに信頼されることは重要だと思いませんか? しかし、実際は患者さんから不信感を...
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