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ブログ
患者満足度を上げる治療カウンセリングのコツ
2016年11月10日カウンセリング,予防歯科,患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
歯科医療の現場では、 歯科医院と患者、双方が納得のいくことを 目指したいですよね。 そのためには、 治療カウンセリングの取り組みが 患者満足度を上げることにつながります。 歯科医療の現場では、 治療前に説明をしたはずなの...
この記事を読む言いたいことを、相手にうまく伝えるための4つのコツ
2016年11月4日カウンセリング,患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
あなたは、「何を伝えるか」と「どう伝えるか」では どちらが重要だと思いますか? 意外と、「何を」という部分にはこだわっているのに、 「どう」という部分まで気にできていない人も 多いのではないでしょうか?...
この記事を読む上手く伝えていますか? かかりつけ歯科医をもつメリット
平成28年度の歯科診療報酬の改定により、 「かかりつけ歯科医」の考えが発表されました。 予防歯科を普及するには、 地域住民の方々が 健康を維持する為に通う かかりつけの歯科医院を 持つことが必要不可欠です。 今回は国の今...
この記事を読むあなたは自分がどんなタイプか知っていますか?~4つの行動傾向でコミュニケーションを円滑に!
2016年10月20日カウンセリング,患者コミュニケーション,歯科衛生士のスキルアップ
ひとくちにコミュニケーションといってもさまざまな相手がいます。 まったく同じ言葉で説明をしても すごく響く人、まったく他人事のような反応しかしない人など さまざまではないでしょうか。 なぜ、このような差が生まれるのでしょ...
この記事を読むこの一言で変わる!!血糖測定時に必要な確認ポイントとアドバイス方法
2016年10月13日カウンセリング,患者コミュニケーション,歯科・医科連携
あなたは「グルコーススパイク」という 言葉をご存知でしょうか。 グルコーススパイクとは、 空腹時血糖値と食後血糖値の差が大きく、 食後に血糖値が大きく上昇する現象のことです。 先日、NHKスペシャルでも取り上げられた テ...
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