初診カウンセリングチェックシート担当者用 2021年4月23日 2021年4月26日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly 初診カウンセリングチェックシート担当者用407 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
患者コミュニケーション 患者満足度を下げる診療中の会話 気を付ける3つのポイント 患者さんの満足度を上げるためにと 院内でいろいろと作業をしている時に 以外な落とし穴が潜んでいることがあります。 それは、院長とスタッフの会...
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患者コミュニケーション 定期検診時の対応でリコール率が低下? 適切な声かけと程よい注意喚起 安定した医院経営のためには、定期検診等でコンスタントに通院してくれる患者さんを獲得することは非常に重要です。 「今まで通ってくれていた患者さ...
患者コミュニケーション スタッフをやる気にさせる叱り方 スタッフの失敗や間違いに対して叱ったり注意したりする場面はあると思います。 こんな時、ストレートに叱る先生もいると思いますが、一方、 「なか...