イラスト12 2021年3月31日 2021年3月31日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly イラスト12108 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
医院経営 面接での「OK質問」「NG質問」をおさらいしよう パワハラ、セクハラ、モラハラなど、ハラスメントに対して配慮が必要な時代。 面接時の質問事項にも気を使わなければなりません。 とはいえ、本当に...
カウンセリング 患者の心をつかむ話し方とは？ ～予防歯科を伝えるための効果的な話し方のテクニック～ 残念ながら欧米諸国に比べて今の日本では、 予防歯科の考え方はまだまだ浸透していません。 「歯医者は痛くなってから行けばいい」 「虫歯ができた...
カウンセリング 親子連れの患者対応！・・・そのアプローチは間違っていない？ 親子連れの患者さん、 特に子どもは歯医者さんが嫌いな子も多いですよね・・・ そんな親子連れに「予防歯科」の第一歩として どんなアプローチをす...
カウンセリング 治療を途中で放置！その理由はどこにある！？ 治療を中断してしまう患者っていますよね？ 例えば、根管治療は虫歯治療の中でも日常的に行われる 治療ですが、この根管治療を途中で止める患者さん...
カウンセリング 効果的なカウンセリング！【ホワイトニング編】 ホワイトニングを導入しているものの、患者さんからホワイトニングのことを聞かれるまで説明しないという歯科医院は実は多いです。 そこで今回はホワ...
医院経営 患者さんの待ち時間を減らして患者満足度を上げる方法 病院は待ち時間が長いものという固定概念があり、患者さん自身も待ち時間をある程度許容してくれる風土が医療全体にあると思います。 しかし、歯科医...
医院経営 医院への不満！「待ち時間が長い」への対応を考える あなたの医院では、 待ち時間は発生していませんか？ 予約時間に間に合うように キチンと来てくれる患者さん。 でも、待ち時間が発生しそう！ そ...
