イラスト13 2021年3月31日 2021年3月31日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly イラスト13102 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
患者コミュニケーション 目隠し用のタオルから考えるホスピタリティを意識した対策 治療中、顔への水撥ねや思わぬ事故を防ぐため、患者さんの目元にタオルをかけているという医院は多いでしょう。 今回は、“ホスピタリティを意識した...
患者コミュニケーション 患者さんに来院動機をもたらす表現方法とは 「病院に行くとこれしちゃダメ、 あれしちゃダメと言われるのがストレス…」 このように言う患者は多く存在します。 歯科医院も例外ではありません...
予防歯科 面談でスタッフから「特にありません」と言われない方法 A歯科医院では、半年に1度 院長がスタッフ全員と個別面談を行っています。 2年前から始めたので、 今回で4回目の個別面談です。 今、A院長の...
医院経営 【貴方の医院はキレイですか?】大掃除後のキレイを保つ秘訣! 医院をキレイに保つ方法 「クレンリネス」という言葉をご存じでしょうか?飲食業界ではメジャーな言葉で「清潔な状態を保つこと」を意味します。 こ...
カウンセリング 効果的なカウンセリングで自費率アップ! 自費治療を勧めたいのに、頑なに断る患者さんがどこの歯科診療所にもいるのではないでしょうか。 保険診療では限界があるため、どうしても自費を勧め...