治療中、顔への水撥ねや思わぬ事故を防ぐため、患者さんの目元にタオルをかけているという医院は多いでしょう。 今回は、“ホスピタリティを意識した医院運営”というテーマの元、この目隠し用タオルについて考えます。 衛生面や匂いなど患者さんに気持ちよく使ってもらうためのコツや、おすすめの扱い方や代替え品についても解説します。 ホ...

歯科医院を探す際、「ポータルサイト」を参考にする患者さんが増えてきています。 新規の患者さんを増やしたい、効率よく自院をアピールしたいと考えている場合は、利用を検討してみてはいかがでしょうか？ 今回は、歯科医院のポータルサイトとはどのようなものか、メリットやデメリットなど、分かりやすく解説していきます。 歯科医院のポー...

歯科では不特定多数の口腔内に触れるため、 医療従業者が感染症に罹患するリスクが高い と言われています。 新型コロナウイルスだけでなく、 インフルエンザや風邪などの 季節性感染症に罹患しないために、 今一度院内の感染予防対策を見直してみましょう。 治療と感染リスク 感染症の多くは、咳やくしゃみによって 体内から病原体が排...

歯科だからこそ、幅広い分野に挑戦する。 歯やお口以外からのアプローチで 新たなターゲット層の獲得や ファン患者の獲得にも繋げることができます。 では、どんなアプローチができるのか？ いくつかみていきましょう 保育 家族層がターゲットの場合は特に有効です。 患者さんの中には 赤ちゃんや小さいお子さんがいて みてくれる人が...

「定期検診に来てください」 こういったリコールハガキを送り続けているものの 「患者さんの定期検診受診率は横ばい…」 と悩んでいる歯科医院が多いです。 ただリコールハガキで定期検診を促しても、 定期検診を患者さんは受けてくれません。 あなたの歯科医院で 「どうして定期検診を受けた方がいいのか」 その理由づくりをしないと ...