日々診療を行う中で私たちは特に気に留めないようなことでも患者さんは意外と見ているポイントというのがあります。 また、頻度は極めて少ないけれど稀に起こるミスというのもありますよね。 今回は、どんなクレーム・トラブルが起こり...

昨今は歯科医院の開業が非常に多い為、患者さん側も「どこの病院をかかりつけにしよう？」と迷っています。 そこで今回は主婦目線で見た、「家族みんなで通いたい」と感じる歯科医院について考えていきましょう。 家族で通える病院を探...

中途採用で募集をかけても、1年もしないで辞めてしまう、新卒もなかなか採用ができない、と悩まれている院長先生は多いのではないでしょうか。 一方で、必要な人材を確保し、新卒を募集すれば必ず応募がある歯科医院もあります。 その...

歯科衛生士には、矯正やホワイトニング、訪問歯科など、より専門的なキャリアを積んでもらいたいのに、向上心がどうも感じられなくて悩んでいる院長先生は多いのではないでしょうか。 歯科衛生士自身がキャリアアップすれば、専門性が高...

歯科医院ではチームで連携が取れていないと、診療はもちろんのこと、歯科医院経営に関してもうまくいかないですよね。 チーム医療は大事とわかっていても、実際はできないスタッフにイライラして、結局、院長先生のワンマン治療、ワンマ...