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ブログ
アポイントを埋めるために必要なこと
2021年8月12日予防歯科,医院経営,患者コミュニケーション
「アポイントが埋まる曜日とそうでない曜日の差が激しくて困っている」 「アポイントが入る時間帯に偏りがあって、 定期通院をしてもらいにくい」 このようなアポイントに関するお悩みを歯科医院の先生はお持ちではないでしょうか。...
この記事を読む歯科衛生士は担当制がいい?
2021年8月5日医院経営,患者コミュニケーション,歯周病
大手医療法人の歯科医院では歯科衛生士の担当制度を導入しているところもあるようです。 歯科衛生士自体のモチベーションも上がりやすいため担当制にすべきだ、と考えている医院もあるのではないでしょうか。 しかし、本当に歯科衛生士...
この記事を読む患者さんを動かす「5つの伝え方」
2021年7月29日カウンセリング,医院経営,患者コミュニケーション
治療した歯を長持ちさせるひとつとして、自費治療を行うこともあるかと思います。 とはいえ、患者さんに保険治療で使用する材質と自費治療で使用する材質との違いをわかってもらうのは簡単ではないですよね。 しかし、患者さんに治療の...
この記事を読むリーダーの「聞く力」がスタッフの本音を引き出す
2021年7月22日カウンセリング,医院経営,院内コミュニケーション
スタッフから本音を聞くことができる関係性は信頼関係が築けていると感じる先生も多いのではないでしょうか。 ただ、そうは言っても 「困っていることや悩んでいることはない?」 とスタッフに聞いてみた時に、 「特にないです。」...
この記事を読むチーフ制度は必要?歯科衛生士の待遇について
2021年7月8日医院経営,歯科衛生士のスキルアップ,院内コミュニケーション
人事評価制度は多くに企業で取り入れられており、歯科医院も人事評価制度を取り入れ、能力に合わせた役職を与える歯科医院が増えてきているようです。 しかし、チーフ制度がないという歯科医院も中にはいらっしゃるのではないでしょうか...
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