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ブログ
高齢患者さんと信頼関係をつくるポイント
2025年10月23日患者コミュニケーション
日本は超高齢社会を迎え、歯科医院において高齢患者さんとの信頼関係づくりは経営の安定に直結する重要なテーマとなっています。 高齢患者さんは、「安心感」「寄り添い」「居心地の良さ」をより強く求めます。 今回は高齢の患者さんが...
この記事を読む歯科医院もデジタル化が必須
2025年10月16日医院経営
歯科医師の世代は20代から70代くらいまで、幅広い年齢層の先生が診療を行っています。 そんな中で、昨今のデジタル化の波はかつてないほどに大きな影響を与えています。 歯科医院の年間倒産件数は、2024年に過去最多となりまし...
この記事を読む支払い方法の幅を広げ自費治療の割合を上げる
2025年10月9日医院経営
現金以外にも様々な支払いツールが普及する現代、自院の支払い方法を見直してみませんか? 支払い方法のバリエーションを増やすことで、新たな集患や自費治療の割合増加などが期待できるかもしれません。 決済方法の主流は“キャッシュ...
この記事を読む意識共有を図る朝礼・カンファレンスの実践ポイント
2025年10月2日院内コミュニケーション
スタッフと意識を揃える時間を作れていますか?と聞かれて、自信をもって首を縦に振れる先生は少ないでしょう。 忙しい日々の業務の中、診療前後に全員で顔を合わせて話をするのは難しいものです。 今回は、院内の雰囲気づくりや士気向...
この記事を読む患者さんの「層」を見る-安定した経営を続けるために取り込みたい層とは-
2025年9月18日医院経営
院長として病院の経営を担っている以上、単に日々の診療をこなすだけではなく“経営者”目線で医院の将来を考えた行動が求められます。 安定した経営に必要な策を見出すためにも、まずは自院の立ち位置を客観視することから始めてみまし...
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