歯科治療事前確認シート 2021年4月23日 2021年4月26日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly 歯科治療事前確認シート321 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
医院経営 頼み方を使い分けてあなたの信頼度をアップしよう あなたは、誰かに頼みごとをする時、 どんな言い方をすることが多いでしょうか？ １．指示命令型 例：「これ、やってくれる？」 ２．信頼型 例：...
カウンセリング 患者の心をつかむ話し方とは？ ～予防歯科を伝えるための効果的な話し方のテクニック～ 残念ながら欧米諸国に比べて今の日本では、 予防歯科の考え方はまだまだ浸透していません。 「歯医者は痛くなってから行けばいい」 「虫歯ができた...
医院経営 患者さんの待ち時間を減らして患者満足度を上げる方法 病院は待ち時間が長いものという固定概念があり、患者さん自身も待ち時間をある程度許容してくれる風土が医療全体にあると思います。 しかし、歯科医...
患者コミュニケーション 初診時リコールにつなげるアプローチ 来院される患者様は、なぜ、あなたの医院に足を運んでいるのでしょうか？ 「定期的に歯をキレイにしたいから」 「虫歯がないかチェックをして、クリ...
医院経営 スタッフでわかる院長のカラー ～気がつけば誰もいない職場にならない為に必要なポイント～ どんなに患者さんから腕の良い歯医者さんと 慕われていても、スタッフもみな同じ思いとは 限りません。 結婚や親の介護などの理由はともかく、 入...
