2021年6月28日 2021年6月28日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly 97 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
カウンセリング 親子連れの患者対応！・・・そのアプローチは間違っていない？ 親子連れの患者さん、 特に子どもは歯医者さんが嫌いな子も多いですよね・・・ そんな親子連れに「予防歯科」の第一歩として どんなアプローチをす...
患者コミュニケーション 会計時の声掛けを見直して「リコール率アップ」に繋げるポイント リコール率は、医院経営のカギを握る 重要なポイントと言っても過言ではありません。 院内設備の充実や予約システムの利便化を図る のも大切ですが...
患者コミュニケーション 患者さんとの会話に困った時に役に立つ！？ 勉強会参加がおススメの３つのポイント 最近、歯科医院では 患者さんとのコミュニケーションに 力を入れている所も多いですよね。 ただ、どの様な会話をしたら良いか 悩んでしまうことも...
予防歯科 スタッフに「働きがい」を作る役割分担のポイント 患者さんが来院していつもの流れでこなしていく。 当たり前の仕事ですが、働きがいのある歯科医院は １人1人に役割分担をしています。 スタッフに...
院内コミュニケーション 指示待ち人間を「動く人」に変える方法 スタッフの中には、 自分から行動をせずに、誰かから指示されるのを待っている 指示がないと行動できない といった「指示待ち人間」の方もいると思...
