歯科医院におけるコンプライアンスの重要性を解説。法令順守、労働問題、情報漏洩、不正会計などの課題と、院内規定・研修・相談体制づくりのポイントを紹介します。...

日々同じような作業を繰り返していると、どうしても1回1回のクオリティは下がってしまいがちです。 また、忙しいと余計に細かい部分にまで目が行き届かなくなってしまうもの。 今回は、患者さんが最も気にする部分である“ユニット周り”の清掃ポイントについてまとめました。 治療後の片づけは粗雑になりがち 治療が終わり、次の患者さん...

前回は初診時のカウンセリングの心構えについてお話しました。 患者の話を聴き出す力が必要とされる初診カウンセリング。 今回はもう少しテクニカル的な面から考えていきたいと思います。...