イラスト20 2021年3月31日 2021年3月31日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly イラスト20111 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
患者コミュニケーション 受付でできる患者満足度UPにつなげる声かけ 患者さんに来院してもらうために欠かせない要素の１つである患者満足度。 それを高めるためには、何か特別なことをしなければいけないのでしょうか？...
院内コミュニケーション Ｚ世代とのコミュニケーションの取り方で若手を定着させよう 今の歯科衛生士の新卒は、いわゆるＺ世代と呼ばれる世代です。 開業した院長先生や、開業を検討している勤務医の先生の中には、ゆとり先生と呼ばれて...
患者コミュニケーション 期待値とのギャップが良い歯医者さんの条件 患者さんに 「ここの歯医者さんは良い歯医者さん」 と思ってもらうには何が必要でしょうか？ もちろん 「医療設備や立地」 「歯科医やスタッフの...
マーケティング 歯科医院のポータルサイトを活用して効率よく集患を狙う 歯科医院を探す際、「ポータルサイト」を参考にする患者さんが増えてきています。 新規の患者さんを増やしたい、効率よく自院をアピールしたいと考え...
患者コミュニケーション スタッフのモチベーションは「2つのこと」で上がる 「スタッフの仕事に対するモチベーションが 下がっているように見える…」 こういったことを感じることはありませんか？ もし患者さんに モチベ...
医院経営 院長先生は治療だけ？スタッフと院長の会話の重要性 前回は、 院長先生のパートナーだからこそできる 歯科医院のマネジメントについてご紹介しました。 今回は、 院長先生ご自身がマネジメントに携わ...
