イラスト21 2021年3月31日 2021年3月31日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly イラスト21198 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
医院経営 自ら考え行動できるスタッフを育てる環境作りのポイント~すぐに答えていい質問・そうでない質問の2つを見極めよう 以前のブログで、スタッフの成長のためには 「スタッフ自身が自分で考えること」と 「仕事を任せること」 が大事だとお話しました。 今回はスタッ...
医院経営 スタッフは歯科医院のすべて!院長のすべきこと 前回は スタッフがすぐに辞めてしまう理由を ご紹介しました。 スタッフがすぐにやめてしまい、 新しい人を雇ってもまたすぐ辞めてしまう、 とい...
院内コミュニケーション 【たった1分!】スタッフから信頼される2つのコツ 信頼関係は、長い時間をかけて構築していくものだと思います。 とはいえ、できれば早くスタッフとの仲を深めてチームワークのある歯科医院でありたい...
カウンセリング 効果的なカウンセリングに必要な資料とは? 効果的にカウンセリングをするためには、どのようにしたら良いのでしょうか? カウンセリングを効果的に行っている歯科診療所は資料を使っているとこ...
カウンセリング 自費治療の効果的なカウンセリングは誰がすべき? カウンセリングが苦手でなかなか患者さんと円滑なコミュニケーションがとれないと悩んでいませんか? 自費治療のカウンセリングがどうも押し付けにな...
医院経営 患者さんの習慣や行動を認めることが予防につながる 予防の大切さを患者さんに話す時、 何をどんな風に話すことが多いでしょうか? 「歯磨き?もちろんしてますよ。」 こう言い切る患者さんを目の前に...
医院経営 歯科医院の緊急事態 ~デキるスタッフの退職に備える~ 「あの人に辞められたら困る」っていうスタッフ、 いませんか? 彼氏がいる、子どもが早く欲しい、 なんて聞いてしまったら、 「結婚するので辞め...