患者さん別のルーティンリストで、セルフケアへの意識を高め、定期メインテナンスにつなげる方法をご紹介します。...

予防歯科の重要性を、自分の口腔の未来予想図で実感してもらうための説明・提案方法を紹介します。...

予防歯科に対する患者さんのイメージや認識のズレと、効果的な伝え方・アピール方法を解説します。...

患者さんが「かかりつけにしたくない」と感じる歯科医院の共通点と、選ばれる医院づくりのヒントを詳しく解説します。...

効率の良い集患を狙うためには、患者さんが歯科医院を選ぶ際にどのような行動をとるのかを理解することが大切です。コスパよく患者さんにアピールできる方法について学びましょう。...

治療中、顔への水撥ねや思わぬ事故を防ぐため、患者さんの目元にタオルをかけているという医院は多いでしょう。 今回は、“ホスピタリティを意識した医院運営”というテーマの元、この目隠し用タオルについて考えます。 衛生面や匂いなど患者さんに気持ちよく使ってもらうためのコツや、おすすめの扱い方や代替え品についても解説します。 ホ...

歯科医師になってから、毎月必ずセミナーに参加して、技術力を磨いてきた。 大学院も卒業し、認定医として知識も蓄えきた。 そんな先生もおられると思います。 ですが、残念ながら患者さんは、技術力だけで歯科医院を選ぶわけではありません。 今回は患者さんがどういう観点から歯科医院を選ぶのか、知っておくべきポイントについて解説して...

院内設備の見直しを考えている場合、「治療技術の充実を目的とした治療器具」も良いですが患者さんが「お！いいな。」と感じるそんな設備の導入もおすすめです。 そこで今回は、歯科医療に詳しくない患者さんでも「嬉しい」「凄いなぁ」と感じる歯科医院の設備を3つご紹介します。 殺菌水システム 近年、ユニットの水・手洗い場など「院内の...

長年やってきた習慣を変えるのは、簡単ではありません。 そのことを踏まえて、歯科医師や歯科衛生士は、歯磨き指導や患者指導をしなければいけません。 とはいえ、いつまで経っても患者さんのPC(プラークコントロール)が改善しなかったり、治療に対して協力的ではなかったりすると、指導する側の心も折れてしまいますよね。 そこで今回は...

リコール率は 歯科医院経営で重要なポイントになってきます。 あなたは 現状のリコール率に満足していますか？ もっと 「リコール率を上げたい」 と思ってはいないでしょうか？ そこで今回は リコール率をアップさせるために 必要な4つのことをお伝えします。...