イラスト20 2021年3月31日 2021年3月31日 oralhealthcare0405 Facebook postはてブLINEPocketFeedly イラスト20248 DownloadsDownload Facebook postはてブLINEPocketFeedly
予防歯科 予防歯科医院経営の「壁」はスタッフの売り込み意識にあり 治療終了時に予防への移行を勧めたいときに、 スタッフはあなたの期待通りに患者さんに 説明できていますか? 実は、スタッフの「売込み」意識が抜...
医院経営 コミュニケーションを深める「メタモデル」質問術 患者さんやスタッフと会話をしていて 「何を伝えたいのか わからなくなってしまったことがある」 といった経験はありませんか? また、 相手に自...
カウンセリング 患者さんが間違った知識を持っている・・・そんなとき歯科医院のすべきことは? あなたは診療中、患者さんの知識に「あれ?」と思うことはありませんか? そう、患者さんはいつも正しい情報を入手できているわけではありません。 ...
予防歯科 日常生活への影響から考えて予防歯科の大切さを伝える 「予防歯科」という言葉は浸透しつつありますが、それでも健診やクリーニングだけのために来院するのを面倒だと感じる声は残ります。 当記事では、予...
医院経営 「やりたい医療」と「求められる医療」について考える 理想の医療と市場ニーズをどう両立するかを解説。やりたい医療を守りながら経営を安定させる考え方と、これから求められる歯科医院の視点を紹介します...
院内コミュニケーション スタッフの教育にマニュアルは必要?個人医院ほど考えるべき新人教育方法 新人教育の属人化を防ぐにはマニュアルが有効。統一した指導で質を安定させ、教え漏れやミスを減らす作り方と運用のコツを解説。...
医院経営 ドラッカーが提唱したMBOで歯科医院を「マネジメント」 ドラッカーが提唱したMBO(目標管理制度)を歯科医院向けに解説。スタッフの自発性を育て、組織力向上や医院経営の成長につなげる方法を紹介します...