KPIを活用し、歯科医院の経営課題を分析・改善。目標達成に導く具体的な指標と実践法を解説します...

スタッフがいない、患者さんの診察数が減っている、と悩んでいる院長先生に朗報です！ 少ないスタッフでもちゃんと売上を維持できる方法があります。 今回はスタッフが少数でも売上をキープし、かつ患者さんの満足度も維持する方法をお伝えします。 少数スタッフでも売上を維持できるのか？ スタッフはもちろん、院長先生の努力次第では、患...

近年の人件費高騰は、歯科医院経営に大きな打撃を与えています。 歯科衛生士の給与相場は高い水準にありますが、歯科助手であっても、給与水準は上昇しています。 そのため毎年の昇給シーズンに年間コストを考え、適切な昇給をしない場合もあります。 ですが、それは間違ったコスト管理といえます。 今回は、人件費に関わる間違ったコスト管...

多くの歯科医院は院長先生が診療も行い、経営もされています。 ですが、診療も経営も両方行っていくことは日々の診療をこなす院長先生にとって負担が大きいです。 ましてや分院展開など、もっと歯科医院運営を拡大していくのであれば、院長先生の力だけでは限界があります。 そこで、必要となってくるのが事務長です。 今回は院長先生の強い...

歯科医院は他の診療科と比べても圧倒的に材料費がかかります。 そのため、どうしてもコスト管理を徹底しないと、支出が多くなり、歯科医院の売上を圧迫してしまいます。 コスト管理は歯科医院経営において非常に重要であるものの、間違ったコスト管理をすると、院長先生はもちろん、スタッフも疲弊します。 そこでこの記事では、よくある間違...

経営コンサルタントとは、企業経営に関する相談、指導をする職種のことで、通称“経営コンサル”と呼ばれます。 一般企業向けというイメージが強いですが、近年では歯科医院などの個人医院を対象に業務を行うコンサル会社も増えてきています。 今回は、歯科医院向けの経営コンサルについて知識を深めましょう。 経営コンサルの基本 経営コン...

院長という立場は、治療行為だけでなく経営やスタッフのマネジメントについても考えなければなりません。 そこで今回は、経営について考える上で押さえておきたい「指標」や「考え方」について解説していきます。 経営指標の基本 経営指標とは、企業の経営状態を表す指標のことです。 「会社の経営状況を客観的に把握するための数値」と言い...

近年、世界情勢による影響で物価が上がり、最低賃金引き上げが行われています。 歯科医院を経営する院長にとって、人件費の負担が大きくなっています。 最低賃金引き上げに伴い、院長はどこまで賃上げをすべきなのか、賃上げをする前に院長がしておくべきことについて詳しく解説していきます。 毎年最低賃金があがっている事実 院長先生は、...

歯科医院にはそれぞれ規模によって目標があるかと思います。 例えば、 年商１億円を達成したい 朝のミーティングをルーティン化させて、スタッフ自らどういった１日のスケジュールで患者さんを診察するかを発表する スタッフが長く働くためにスタッフが喜ぶイベントを定期的に開催したい などです。 それぞれの目標には規模の違いはありま...