タグ : 予約
無駄をなくして利益を上げる基本的な方法
2024年2月29日 医院経営
歯科医院経営を安定させるために 様々な取り組みが必要ですが、 まずは率先してやっていただきたいのが 「無駄をなくすこと」です。 トヨタなどの大企業でも、無駄をなくし、 片付けに関する書籍が販売されています。 大企業だから …
会計時の声掛けを見直して「リコール率アップ」に繋げるポイント
2023年11月30日 患者コミュニケーション
リコール率は、医院経営のカギを握る 重要なポイントと言っても過言ではありません。 院内設備の充実や予約システムの利便化を図る のも大切ですが、 まずは会計時の対応を見直してみませんか? すぐにでも実践したい、 「気持ちの …
今すぐ実践!歯科医院の無断キャンセルの対応法
2023年8月24日 医院経営
患者さんの「無断キャンセル」で 院長先生の頭を悩ませていませんか? 特にインプラント治療や矯正など 自費治療の無断キャンセルは 歯科医院の売上に大きなダメージを与えます。 そんな無断キャンセルの解決の第一歩は 正しい情報 …
歯科医院にキャンセルポリシーありますか?
2023年7月20日 医院経営
インプラントや矯正などの利益率の高い治療で、 時間枠も取っていたのに前日になって 突然のキャンセル、といった 経験をした院長先生は少なくありません。 これは、突然のキャンセルによって、 他の予約を取りたかった患者さんにも …
キャンセル率減少の3つのポイント
2023年3月9日 患者コミュニケーション
突然ですが、ご自身の医院のキャンセル率について把握していますか? 歯科医院の一般的なキャンセル率は10~15%程度といわれています。 予約内容に対して、様々な準備があり、折角時間を確保しているのに患者さんが来なかったら、 …
高い利益率を上げるには? 予防歯科の実践ポイント
2023年2月2日 医院経営
このブログを読んでいただいている院長先生は、自費率にばかりとらわれていませんか? 自費補綴、インプラントは、確かに歯科医院の利益を上げるためには欠かせないですが、自費率ばかり上げていても、歯科医院全体の利益率は上がらない …