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治療中、顔への水撥ねや思わぬ事故を防ぐため、患者さんの目元にタオルをかけているという医院は多いでしょう。今回は、“ホスピタリティを意識した医院運営”というテーマの元、この目隠し用タオルについて考えます。衛生面や匂いな …

地域にはたくさんの新しい歯科医院が増え、他院の差別化が難しく、新患獲得に苦労されている院長先生も大勢いらっしゃいます。そこで今回は、他院との差別化はどうすればいいのか？患者さんが選びやすくなる歯科医院にについて詳しく解 …

日々同じような作業を繰り返していると、どうしても1回1回のクオリティは下がってしまいがちです。また、忙しいと余計に細かい部分にまで目が行き届かなくなってしまうもの。今回は、患者さんが最も気にする部分である“ユニット周 …

院内の衛生環境を整えることは、医院の印象アップにつながります。今回は、患者さん目線で見た「歯科医院のちょっと気になるポイント」を5つご紹介します。歯科医院は求められる衛生レベルが高い患者さんが病院に対して抱くイメー …

2024年3月21日医院経営

開業して最初の数年はなかなか経営が安定しないのは仕方がないかもしれませんが、 10年以上経過しても、年間売上（前年比）に増減があり、常に不安を抱えている院長先生は多いのではないでしょうか。そこで今回は経営が安 …

2023年11月23日医院経営

歯科では不特定多数の口腔内に触れるため、医療従業者が感染症に罹患するリスクが高いと言われています。新型コロナウイルスだけでなく、インフルエンザや風邪などの季節性感染症に罹患しないために、今一度院内の感染予防対 …

2022年12月8日医院経営

院内イベントというと、どんなものをイメージされますか？キッザニアのように子ども用白衣を準備して歯医者さん体験をしてもらう。健康学習につながる劇をする。商品販売キャンペーンをする。色々ありますよね。患者さんへのア …

「まず、やってみることが大事」予防歯科の取り組みとして、何か具体的にアクションを起こしたい、そんな時、ありますよね。でも、何をしたらよいかわからない…。スタッフが協力してくれるか、手間、時間、予算、リスク… こ …