タグ : 患者コミュニケーション

「歯が痛くてたまらない・・・」悲痛な顔をしながら歯科医院に駆け込む患者さん。歯科医であるあなたが診察するなり「あー・・・」という声とともに抜歯準備というケースがよくありませんか？歯を保存することが不可能になるま …

親子連れの患者さん、特に子どもは歯医者さんが嫌いな子も多いですよね・・・そんな親子連れに「予防歯科」の第一歩としてどんなアプローチをすればよいのでしょうか。

治療終了時に予防への移行を勧めたいときに、スタッフはあなたの期待通りに患者さんに説明できていますか？実は、スタッフの「売込み」意識が抜けない限り患者さんには伝わりません。そんな状態から抜け出す、第1ステップを紹 …

あなたの患者さんは「イヤイヤ治療型」ですか。それとも「なるほど予防型」ですか。「イヤイヤ」を「なるほど！」に変えるためにどんな取り組みが必要なのでしょうか。

あなたは、「何を伝えるか」と「どう伝えるか」ではどちらが重要だと思いますか？意外と、「何を」という部分にはこだわっているのに、「どう」という部分まで気にできていない人も多いのではないでしょうか？

ひとくちにコミュニケーションといってもさまざまな相手がいます。まったく同じ言葉で説明をしてもすごく響く人、まったく他人事のような反応しかしない人などさまざまではないでしょうか。なぜ、このような差が生まれるのでしょ …

私はこれまでトリートメントコーディネーター（TC）として多くの患者のカウンセリングを担当してきました。その中では以前にブログにも書いた通り、患者と話すことはできても自分で口腔内に治療を施すことはできないTCなら …

突然ですが、先生の患者さんの口腔ケアは上手くできていますか？セルフケアを意識高く取り組んでいますでしょうか？口腔ケアは日頃の歯磨きやフロスなど患者自身で実践することが大事ですが、これは定期的に歯科医院でその人 …

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