※2020年5月14日（木）に ご紹介をした「LINE@」ですが、
2019年春にサービスを終了しておりました。
現在は
「LINE公式アカウント」に
統合されています。
使用料金プランも変更となっておりますので、
予めご了承ください。
統合後の詳細は下記URLより
公式ページをご覧ください。
【LINE for Business】
https://www.linebiz.com/jp/service/line-official-account/
最近では
スマートフォンが一般的になり、
一昔前はメールでの連絡だったのが、
LINE@を活用したメッセージのやり取りも
頻繁に行われるようになっています。
そんなSNSの代表でもあるLINEですが、
歯科医院では
LINE@を活用することで、
定期検診受診率をアップさせるなどの
効果が期待できます。
ぜひ集患が気になる歯科医師の先生は
参考にしてください。
LINE＠を使っていますか？
「LINEを使ったことがある」
という歯科医師の先生、スタッフは
多いかと思いますが、
「LINE@にはあまり馴染みがない」
という先生も多いのではないでしょうか。
LINE＠とは、
ビジネス向けのLINEアカウントを指し、
一般のLINEユーザーに向けて
情報発信ができます。
このLINE@ですが、
美容室やスーパーなどでよく使われています。
一般的なLINEと違って
フォローしてもらうことで、
多くの人にメッセージを送ることができます。
店舗では
限定クーポンなどを配信することによって、
集客に活用されています。
なかなか文章ではイメージしづらいのであれば、
公式LINEをフォローしてみることを
おすすめします。
すでに活用されている歯科医院も多く、
参考になるので、
歯科医院のLINE＠をフォローしてみるのも
おすすめです。
美容院などのお店のLINE＠をフォローするのも、
有効的な使い方を知ることができます。
LINE@の有効的な使い方
LINE＠は
「集患において使うべきだ」
と感じた歯科医師の先生も
いらっしゃるかと思いますが、
具体的にどのように使えばいいのでしょうか。
具体的な活用法をご紹介します。
ブログ更新のお知らせ
歯科医院のホームページにおいて
ブログを更新されている歯科医院が増えています。
特に
歯科に関する知識を
ブログで更新することによって、
ホームページが上位表示されます。
そんなブログ更新のお知らせを
LINE＠でお知らせすることで、
より歯科医院について
知ってもらうことができます。
ブログだけの更新では
なかなか検索数も上がりませんが、
LINE＠を一緒に活用することで、
より歯科医院の認知度アップにつながります。
定期検診のお知らせ
「LINE＠はブログやホームページがないと
活用法がない」
と
あきらめている歯科医師の先生も
いらっしゃるのではないでしょうか。
実は、LINE＠では、
定期検診のお知らせを
メッセージとして送ることができます。
定期検診は、
ついつい忘れてしまい、
歯が痛くなってから来院される患者さんも
いるかと思います。
歯科医院に来院された患者さんが
LINE＠をフォローしてくれることで、
フォローしてくれた患者さんに向けて
定期検診のメッセージを送れます。
できれば、
「定期検診を受けましょう」
といったような単発的なメッセージを
送信するのではなく、
歯の知識などと一緒に
定期検診の必要性を一緒に訴えた内容を送ることで
定期検診受診率アップにつながります。
リコールハガキの場合は郵送料も
かかってなかなか毎月するのは
歯科医院にとっても負担になりますが、
LINE＠であれば、
配信する人数にもよりますが、
無料で負担なく、
定期検診の案内を行うことができます。
ぜひ定期検診の認知度をアップさせて
リコール率を上げるためにも
LINE＠を活用してみてはいかがでしょうか。
予約の空きをお伝えする
インフルエンザのシーズンになると、
前日や当日にキャンセルの電話が
あることがあります。
キャンセルで予約枠が空いてしまうと、
歯科医院にとっては経営的には
大きな打撃になります。
毎日続くことはないにしても、
インフルエンザなどのシーズンによっては、
キャンセルが続くこともあります。
そんな当日空いてしまった予約の空きを
LINE＠でフォローしてくれている方に向けて
メッセージとして送信することができます。
予約枠がしっかりと埋まることで、
経営的にもプラスになりますので、
ぜひLINE＠を活用してみてください。
まとめ
LINE＠は今すぐ無料でできます。
ぜひ活用して、
定期検診の受診率アップの1つの施策として
取り入れてみるのも良いのではないでしょうか。
