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言いたいことを、相手にうまく伝えるための4つのコツ
2016年11月4日 カウンセリング患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
あなたは、「何を伝えるか」と「どう伝えるか」では どちらが重要だと思いますか？ 意外と、「何を」という部分にはこだわっているのに、 「どう」という部分まで気にできていない人も 多いのではないでしょうか？
あなたは自分がどんなタイプか知っていますか？～4つの行動傾向でコミュニケーションを円滑に！
2016年10月20日 カウンセリング患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
ひとくちにコミュニケーションといってもさまざまな相手がいます。 まったく同じ言葉で説明をしても すごく響く人、まったく他人事のような反応しかしない人など さまざまではないでしょうか。 なぜ、このような差が生まれるのでしょ …
患者さんの食事を知る！～「食生活アンケート」4つのメリット
あなたは 患者さんが日々どんなものを どんな時に食べているか知っていますか？ むし歯が食べ物と関係することは みんな知っています。 ではそれを患者さん自身の生活に 密着した内容でアドバイスしたら・・・？ 「食生活アンケー …
説明しよう！歯周病が生活習慣病であることを
2016年8月4日 カウンセリング予防歯科患者コミュニケーション
「生活習慣病」といわれてあなたはどんな病気を連想しますか？ 高血圧症、糖尿病、高脂血症・・・ さまざまな病気がありますよね。 では、「虫歯」や「歯周病」も生活習慣病です！と はっきりとあなたの患者さんに説明していますか？ …
予防歯科を成功させるセカンドカウンセリングとは？
初診の診察が終わり、2回目の来院から いよいよ本格的な治療に入っていきます。 患者に前向きな気持ちを持って治療を 続けてもらうためには、本人に自分の口腔内の現状を 正しく理解してもらうことが必要です。 そこで効果的なのが …
予防歯科成功の敵は院内にあり！？～チームワークの活性化でカウンセリングの効果を最大にせよ！
2016年7月7日 カウンセリング予防歯科医院経営歯科衛生士のスキルアップ
TC（トリートメントコーディネーター）として 多くの初診カウンセリングに関わってきました。 そこで身に染みて感じたのは、 「本当の意味でのカウンセリングの効果は その後の歯科医師・歯科衛生士の口腔内診査を経て 初めて現れ …
初診時から徹底する「予防歯科」を患者に伝える5つのポイント
2016年6月27日 カウンセリング患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
これまで初診カウンセリングの中でも 主に患者の思いを聴き出すスキルについて お話してきました。 患者の話を全て聴き終わったら、 いよいよ次はこちらの伝えたいことを話す番です。 患者に予防歯科の良さを知ってもらい、 心から …
患者が抱えている内面を聴き出す初診カウンセリングの5つのコツ
2016年6月20日 カウンセリング患者コミュニケーション
初診時のカウンセリングで 口腔内についての問診が一通り終われば、 いよいよ今度は歯科に対して抱えている 患者の内面・心理面を聴き出していきます。 むしろここからが 初診カウンセリングの本番であり、 醍醐味ともいえます。 …
初診カウンセリングで訊くべき5つのポイント～口腔内の問診編
2016年6月13日 カウンセリング患者コミュニケーション
初診カウンセリングを導入する準備は進んでいますか？ 患者に予防意識を持ってもらい、 継続した通院を実現させるには 初診時のカウンセリングが重要です。 今回は具体的な「患者に訊くべき初診カウンセリング」の 5つのポイントに …
