タグ : 院内コミュニケーション

歯科医院では、ミーティングをする機会が多いと思います。しかし、「ミーティングをしても方針が何も決まらなかった」「ミーティングを行ったにもかかわらず、業務に改善が見られなかった」とスタッフが感じる会議が多いと、意味 …

スタッフの定着率を上げるにはどうしたらいいと思いますか？福利厚生の見直しでしょうか？それとも、働きやすい環境を作ることでしょうか？確かに、どちらも働く上では重要なことではあります。しかし、もっと大事なことを忘 …

あなたの歯科医院では、スタッフは生き生きと働けていますか？特に歯科医院では患者さんへの応対だけでなく、狭い職場における人間関係に苦労している人は少なくないかも知れません。歯科医院の仕事は、主訴を訴える患者さん相手な …

歯科医院の経営上、キャンセルは大きな問題となりますよね。 1つのキャンセルが医業収入に大きなマイナスインパクトを与えることは、様々な情報がありますのでここでは省きます。では、キャンセル率の目安は？様々な情報では …

4月に新卒含めた新人スタッフを迎え、研修を行っている歯科医院も多いと思います。また、中途採用のスタッフが時間差で夏前に入ってくることも歯科医院では多くみられます。こうした新人スタッフを迎える時に、一番大事なこ …

中堅スタッフの悩みでよくあるものに、「患者さんに言っていることが伝わっていない気がする」という悩みがあります。チーフのAさんは、中堅スタッフのBさんからこんな相談を受けました。「話をしていても、ちゃんと伝わって …

予防歯科医院経営を強化したいなら、外せないこと、それは、チームワークです。医院で働くスタッフが同じ想いを共有して、診療にあたることが必要です。漠然としていて何から取り組めばいいのやら・・・。でも大丈夫です。院 …

トリートメントコーディネーターとして予防歯科の普及に携わってきて強く実感していることがあります。それは・・・

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