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【たったの3つ！】シーン別の話法で患者さんを惹きつける
2020年6月25日 カウンセリング患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
患者さんを惹きつける説明の仕方には ①クライマックス法 ②アンチクライマックス法 という2つの方法があります。 簡単に説明すると、 クライマックス法は、 一番伝えたい重要な部分を 最後に持ってくる話し方です。 アンチクラ …
患者さんを惹きつける説明の仕方
2020年6月18日 カウンセリング患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
歯科に努めるプロとして、 患者さんへの説明は非常に大切な業務の1つです。 説明の仕方によって、 患者さんの受け入れかたも違ってきます。 あなたの医院では、 全ての患者さんに対して、 同じような治療説明の内容になっていませ …
歯肉のバイオタイプ別のブラッシング指導で特別感を与える
口腔内をパッと見て 「この患者さんのブラッシング指導は こういう風にしよう！」 とすぐに考えられると良いと思いませんか？ 患者さん一人ひとりにあった 歯磨きの仕方を提案するのも一苦労で ブラッシング指導ってなかなか難しい …
患者さんとの会話に困った時に役に立つ！？ 勉強会参加がおススメの３つのポイント
2018年3月22日 患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
最近、歯科医院では 患者さんとのコミュニケーションに 力を入れている所も多いですよね。 ただ、どの様な会話をしたら良いか 悩んでしまうこともありませんか？ そんな時に 歯科以外の勉強会に参加してみると、 会話の引き出しを …
歯科医院の緊急事態 ～デキるスタッフの退職に備える～
2017年8月24日 医院経営歯科衛生士のスキルアップ院内コミュニケーション
「あの人に辞められたら困る」っていうスタッフ、 いませんか？ 彼氏がいる、子どもが早く欲しい、 なんて聞いてしまったら、 「結婚するので辞めます」 「子どもができたので…」 といつ言い出すか…と気が気じゃないでしょう。 …
スタッフのモチベーションをUPさせる効果的なツールとは
2017年1月26日 カウンセリング歯科衛生士のスキルアップ
モチベーションの維持って大変ですよね？ あなたの身近に効果的に使用できるツールがあったら・・・ 使ってみたいと思いませんか？
予防歯科を進めるためにはまず院内から！～予防歯科を医院に根付かせたい院長・歯科医師のみなさんへ
2016年12月15日 予防歯科医院経営歯科衛生士のスキルアップ
トリートメントコーディネーターとして 予防歯科の普及に携わってきて 強く実感していることがあります。 それは・・・
治療後の「メインテナンス受診率」を効果的にアップする秘訣
2016年11月17日 カウンセリング予防歯科患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
あなたの歯科医院のメインテナンス受診率はどれくらいですか？ 予約枠はどの程度埋まっているでしょうか？ 治療後の「メインテナンス受診率」を効果的にアップする秘訣を知りたい方は続きをどうぞ！
言いたいことを、相手にうまく伝えるための4つのコツ
2016年11月4日 カウンセリング患者コミュニケーション歯科衛生士のスキルアップ
あなたは、「何を伝えるか」と「どう伝えるか」では どちらが重要だと思いますか？ 意外と、「何を」という部分にはこだわっているのに、 「どう」という部分まで気にできていない人も 多いのではないでしょうか？
予防歯科の実践で大切な2つのこと～ある歯科医師の視点～
2016年3月19日 カウンセリング予防歯科医院経営歯科衛生士のスキルアップ
予防歯科に取り組まれている先生方と お話しするといつも驚かされていることばかりです。
