医院経営 医院運営マニュアル取り組み患者サービス 正しい感染予防を振り返り、今一度医院スタッフを感染症から守る 2023年11月23日 歯科では不特定多数の口腔内に触れるため、 医療従業者が感染症に罹患するリスクが高い と言われています。 新型コロナウイルスだけでなく、 インフルエンザや風邪などの 季節性感染症に罹患しないために、 今一度院内の感染予防対策を見直してみましょう。 治療と感染リスク 感染症の多くは、咳やくしゃみによって 体内から病原体が排... oralhealthcare0405
マーケティング 医院経営医院運営マーケティング患者サービス お口以外のアプローチでファン患者を増やす 2023年9月14日 歯科だからこそ、幅広い分野に挑戦する。 歯やお口以外からのアプローチで 新たなターゲット層の獲得や ファン患者の獲得にも繋げることができます。 では、どんなアプローチができるのか? いくつかみていきましょう 保育 家族層がターゲットの場合は特に有効です。 患者さんの中には 赤ちゃんや小さいお子さんがいて みてくれる人が... oralhealthcare0405
医院経営 医院運営経費削減利益節約 院内設備、節約のしすぎには要注意! 見直しポイントと維持するべきポイント 2023年6月1日 利益を少しでも上げるため、必要経費の見直しを検討、実施されている医院様は多くおられると思います。 節約に舵を切るべきポイントとクオリティを維持するべきポイントを上手に見極め、快適な環境を維持しながら経費削減を目指したいところですよね。 そこで今回は経費見直しのポイントと維持するべきポイントについてご紹介します。 経費削... oralhealthcare0405
院内コミュニケーション コミュニケーション人材確保医院運営働きがい 歯科医師が気づくべき スタッフとのコミュニケーション術 2023年5月18日 歯科衛生士が退職する際には、 様々な理由で退職しますが、 その中に、院長先生との考え方が合わなかった という理由で歯科医院を退職する方がいます。 そこで今回は、 歯科医師である院長先生自身が どのようにスタッフとコミュニケーションを とればいいのか、 コミュニケーションのポイントについて 詳しく解説していきます。 ... oralhealthcare0405
院内コミュニケーション スタッフ教育スキルアップ院内コミュニケーション医院運営 新人歯科助手の育て方 2023年1月26日 歯科衛生士の採用も難しいですが、以前よりも歯科助手の採用も難しくなってきています。 最低賃金の上昇に伴い、飲食店や単純作業の繰り返し業務の方が今では時給がいいため、採用がますます厳しくなっています。 さらにせっかく採用できても、3ヶ月もしない間に退職してしまうケースもあり、育成に困っている院長先生やチーフスタッフも多い... oralhealthcare0405
医院経営 医院運営環境つくり居心地作業 【貴方の医院はキレイですか?】大掃除後のキレイを保つ秘訣! 2023年1月12日 医院をキレイに保つ方法 「クレンリネス」という言葉をご存じでしょうか?飲食業界ではメジャーな言葉で「清潔な状態を保つこと」を意味します。 この記事を読まれている多くの先生が昨年末に大掃除を行ったと思います。 1年を通して医院における最後の行事ですね。 そして大掃除でキレイになった医院。 せっかくならキレイなまま保ちたい... oralhealthcare0405
医院経営 患者コミュニケーション伝え方医院運営利益 「自費治療」を受け入れてもらう2つのコツ 2022年12月15日 安定した経営をするためにも、自由診療は積極的に取り入れていきたいものです。今回は、自費治療にあまり前向きでない患者さんにも「自然に受け入れてもらう」2つのコツを紹介します。 「自費治療をオススメしたいけれど、押し付けだと思われないか・・・」 「自費治療率の伸びに悩んでいる」という経営者の方は、是非参考にしてください。 ... oralhealthcare0405
医院経営 患者コミュニケーション医院運営取り組み来院動機 院内イベント開催のポイント3つ 2022年12月8日 院内イベントというと、どんなものをイメージされますか? キッザニアのように子ども用白衣を準備して歯医者さん体験をしてもらう。 健康学習につながる劇をする。 商品販売キャンペーンをする。 色々ありますよね。 患者さんへのアピールや口コミ、物販や自費メニュー等の売り上げ強化などに繋がるので定期的に行いたいと感じている方も多... oralhealthcare0405